En ELOZz queremos que tu experiencia de compra sea segura y sin preocupaciones. Si necesitas cambiar o devolver un producto, aquí te explicamos cómo hacerlo:
📅 Tiempo límite: Puedes solicitar la devolución o cambio dentro de los 15 días siguientes a la compra.
1️⃣ Desde tu domicilio: Escríbenos a [email protected] o por WhatsApp 📲. Nos pondremos en contacto contigo para gestionar el proceso.
2️⃣ Pago contra entrega: Si pagaste al recibir el producto y tienes algún inconveniente, escríbenos antes de 15 días para evaluar la solución.
✔️ El producto debe estar en su empaque original y sin señales de uso indebido.
✔️ En caso de cambio, el producto debe ser devuelto con todos sus accesorios.
✔️ No aplican devoluciones por insatisfacción del cliente, excepto en casos específicos con clientes fieles.
En ELOZz estamos comprometidos con tu satisfacción y transparencia. ¡Escríbenos y solucionaremos cualquier inconveniente! 😊
